Кабинет
Просмотрено
Сравнение
Статус заказа
- - -
0
Корзина
Пример:
По названию запчасти - Амортизатор
По артикулу запчасти - 333310
По коду двигателя - 3ZZFE
(050) 225-72-72
Кабинет
Просмотрено
Статус заказа
0
Корзина

Возврат товара
Возврат оплаты
ВОЗВРАТ ОПЛАТЫ
  • Свяжитесь с менеджером компании
  • Заполнить запрос   на возврат Товара

Счет открыт в Приватбанк

ВОЗВРАТ ТОВАРА
  • Свяжитесь с менеджером компании
  • Заполнить запрос   на возврат оплаты

Рекламации и возвраты

  • Несоответствие . Ошибка, при которой полученная деталь ( номер заказываемого артикула ) отличается от заказываемой и не применена по назначению.
  • Брак. Покупателем был получен товар с дефектами.

Вопросы по возврату в результате повреждений при транспортировке не рассматриваются, так как условия доставки , страховку, упаковку согласовывает и уточняет Заказчик предварительно.

Кузовные детали или детали из пластика, имеющие повреждения, исправляемые в ходе подготовки к установке, возврату (возмещению) стоимости не подлежат. В исключительных случаях возможна компенсация стоимости ремонта.

Возврат деталей без причины или ошибки подбора Заказчиком возможен с удержанием 10% от стоимости детали, но не менее 20 гривен, при условии сохранения целостности товара и его упаковки и маркировки .

Возврат деталей с браком, выявленным во время эксплуатации, возможен при соответствии следующим
условиям:

  • Документ о приобретении указанного товара у продавца.
  • Документ, подтверждающий что СТО является официальным дилером - для оригинального товара или же сертифицированное СТО – для неоригинального товара .
  • Документ на проведение работ данного вида .
  • Акт выполненных работ .
  • Заключение Станции технического обслуживания о причине выхода из строя детали выполненное на фирменном бланке.
  • Документ подтверждающий оплату выполненных работ.

Возврат бракованных агрегатов транспортных средств возможен лишь после проведения Заказчиком независимой экспертизы. Возмещение стоимости будет произведено в случае, если заключение независимой экспертизы однозначно указывает, что причиной неработоспособности Товара является заводской брак. Затраты понесенные покупателем на проведение экспертизы не возмещаются.

Причины, которые исключают возврат товара.

  • Утеря, повреждение оригинальной упаковки товара.
  • Отсутствие либо частичное повреждение оригинальной маркировки товара.
  • Неверно подобранный покупателем каталожный Артикул запчасти.
  • Исключается возврат товара, на сроки поставки которого повлияли исключительные обстоятельства (задержки поставки, таможенной очистки груза, действия органов государственной власти и т.п.).